Hallo! Wie können wir helfen? ![]()
Denty
Dentology Assistent
Hallo, ich bin Denty 👋 Haben Sie eine Frage dazu, wie wir mit Ihren Daten umgehen? Schreiben Sie uns — wir helfen Ihnen gern.
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Kurz gesagt: Wir erhalten nur, was Sie uns selbst senden — über unser Kontaktformular, per WhatsApp, Telefon oder E-Mail — und nutzen es, um Ihnen zu antworten und eine mögliche Behandlung zu planen. Nur wenn Sie einwilligen, messen wir, welche unserer Anzeigen zu Ihrer Anfrage geführt hat. Wir verkaufen Ihre Daten nie, geben sie nie für Marketingzwecke weiter und nutzen Ihre Gesundheitsdaten nie für Werbung.
Verantwortliche Stelle ist Dentology Özel Sağlık Hizmetleri San. ve Tic. A.Ş., Betreiberin der Zahnklinik Dentology in Pınarbaşı Mah. Pınarbaşı Cad. No: 8/A, 07070 Konyaaltı / Antalya, Türkei. Sie erreichen uns unter [email protected] oder per WhatsApp unter +90 532 314 25 07.
Wir erhalten nur die Informationen, die Sie uns selbst senden — über das Kontaktformular dieser Website oder per WhatsApp, Telefon oder E-Mail: Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, die Behandlung, für die Sie sich interessieren, Ihre Nachricht und, wenn Sie sich dafür entscheiden, Fotos, Röntgenbilder oder andere Gesundheitsinformationen für eine erste Einschätzung.
Wenn Sie das Formular absenden, werden Ihre Angaben über eine verschlüsselte Verbindung direkt an das klinikeigene Patientenverwaltungssystem in der Türkei übermittelt; unterwegs werden sie nicht in einem Cloud-Dienst gespeichert. Unser Hosting-Anbieter (Cloudflare) prüft das Formular auf Spam und Missbrauch. Zusammen mit Ihrer Anfrage speichern wir, von welcher Seite Sie sie gesendet haben, und — nur wenn Sie der Anzeigenmessung zugestimmt haben — den unten beschriebenen Anzeigenverweis.
Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen zu antworten — Ihre Fragen zu beantworten, eine erste klinische Einschätzung vorzunehmen, einen Termin zu vereinbaren und eine mögliche Behandlung zu planen. Wir verkaufen sie nicht und geben sie nicht für Marketingzwecke an Dritte weiter.
Sie senden uns Ihre Daten selbst, direkt an unsere Klinik in der Türkei. Ihre Kontaktdaten und Ihre Anfrage verwenden wir, weil Sie uns bitten, Ihnen zu antworten und eine mögliche Behandlung zu planen (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Fotos, Röntgenbilder und andere Gesundheitsdaten verwenden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie durch Ankreuzen des Einwilligungsfelds in unserem Formular erteilen (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO; türkisches Datenschutzgesetz Nr. 6698, Art. 6). Analyse und Anzeigenmessung durch Google und Meta erfolgen nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite widerrufen können.
Unser Hosting-Anbieter Cloudflare zählt für uns, wie viele Besuche die Website erhält und welche Seiten aufgerufen werden (Cloudflare Web Analytics). Das funktioniert ohne Cookies, speichert nichts auf Ihrem Gerät und identifiziert Sie nicht; wir sehen nur Gesamtzahlen.
Bei Ihrem ersten Besuch fragt ein Banner nach Ihrer Auswahl. Nichts von dem Folgenden geschieht ohne Ihre Zustimmung, und Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern oder widerrufen.
Wir nutzen kein Retargeting, keine personalisierte Werbung und kein Profiling. Einzelheiten zu den verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Fotos, Röntgenbilder und andere Gesundheitsangaben, die Sie mit uns teilen, werden ausschließlich von unseren Zahnärztinnen und Zahnärzten und dem klinischen Team eingesehen, die nach türkischem Recht der beruflichen Schweigepflicht unterliegen. Sie werden allein dazu verwendet, Ihre Situation zu beurteilen und Ihre Behandlungsoptionen vorzubereiten.
Ihre Daten werden in unserer Klinik in der Türkei verarbeitet. Wenn Sie uns per WhatsApp oder E-Mail schreiben, läuft die Unterhaltung über diesen Kanal, der von seinem eigenen Anbieter nach dessen eigenen Datenschutzbestimmungen betrieben wird. Wenn Sie eingewilligt haben, werden Statistik- und Anzeigenmessdaten von Google und Meta verarbeitet. Die Server dieser Anbieter können sich außerhalb Ihres Landes befinden, auch in den Vereinigten Staaten.
Führt Ihre Anfrage nicht zu einer Behandlung, bewahren wir sie nur so lange auf, wie wir sie für die Bearbeitung benötigen, und löschen sie dann. Werden Sie Patient, werden Ihre klinischen Unterlagen für die vom türkischen Gesundheitsrecht vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt. Google-Analytics-Daten werden von Google bis zu 14 Monate gespeichert.
Sie können uns jederzeit fragen, welche Informationen wir über Sie gespeichert haben, und deren Berichtigung oder Löschung verlangen — dem kommen wir nach, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht (etwa die Pflicht zur Aufbewahrung von Patientenunterlagen) entgegensteht. Schreiben Sie an [email protected], und wir antworten Ihnen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt behandelt haben, können Sie sich außerdem bei der Datenschutzaufsichtsbehörde in Ihrem Land oder in der Türkei bei der Datenschutzbehörde (KVKK) beschweren.
Zuletzt aktualisiert: 28. Oktober 2026. Wenn sich ändert, wie diese Website mit personenbezogenen Daten umgeht, aktualisieren wir zuerst diese Seite.
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